一日でも早く、
安心をあなたに
THOUGHTS
大切な方を失い、気持ちが整理できないまま、片付けなければならない現実に直面されているご遺族の皆様へ。
私たちは、ZEROは、単なる清掃業者ではありません。
「ただ片付ける」のではなく、ご遺族の心に寄り添い、新しい一歩を踏み出すためのサポートをすることが私たちの役割です。
何から始めたらいいのかわからない...そんなときは、私たちZEROにお任せください。専門のスタッフがご相談から作業まで、すべて丁寧にサポートします。ZEROはまずお話を伺い、最短で即日お見積もりを行います。
お見積もりの内容にご納得いただけましたら、作業を進めさせて頂きます。ご遺族の思いを大切にしながら、最善の方法で対応いたします。
ご遺族の皆様が、一日でも早く穏やかな時間を取り戻せるように、ZEROは真心を込めてお手伝いいたします。
あなたの不安に応える
ZEROのサービス
SERVICE
ZEROでは、特殊清掃、遺品整理、ゴミ屋敷の片付け、消臭、ウイルス除菌など、さまざまな状況に応じた最適な対応を行っています。
特殊清掃（孤独死・事故死・事件現場）
突然の別れとともに残された空間。その場に入ることすらためらわれる状況でも、ZEROは専門技術で清掃・消臭を行い、安心して住める環境を再生します。
作業はすべて特殊な薬剤やオゾン脱臭機を用い、血液や体液の除去、腐敗臭の消臭、発生しやすい害虫の衛生管理まで一貫して対応します。また、必要に応じて壁や床のリフォームまで行い、元の状態へと戻すお手伝いもいたします。作業後には、写真付きの報告書を作成し、遠方にお住まいのご家族様にも進捗をお伝えできるように配慮しております。
遺品整理・生前整理
故人の大切な品々をどのように整理すればよいのかわからない方。ZEROは、ご遺族のご意向を第一に、慎重に作業を進めます。また、使える家具や家電は買取・寄付を通じて再利用することで、環境への負担を減らしながら、思い出の品を活かす方法をご提案します。社会福祉協議会への寄付実績もあり、可能な限り「捨てる」以外の選択肢を模索していきます。
ゴミ屋敷清掃・空き家整理
長年放置された空間も短期間で整理し、安心して暮らせる環境に戻します。
大量の不用品やゴミの回収・分別を行い、衛生環境の改善を目的とした害虫対策・消臭・除菌まで一貫して対応。お客様の大切なものを仕分けながら作業を進めるため、「何が残るのか」「何を処分するのか」をご納得の上で決定できます。近隣住民への配慮や騒音対策にも注意を払いながら、慎重に作業を進めます。
消臭（オゾン脱臭・専門薬剤）
生活の中で蓄積されたニオイや、思いがけず発生した強い臭いにお困りの方。ZEROでは、腐敗臭やタバコ臭など、通常の清掃では取り除けないニオイに対して、徹底した消臭作業を行います。オゾン脱臭機や専門薬剤を使用し、壁や床、家具に染み込んだ臭いの元を分解。消臭後も継続的にチェックを行い、ご依頼いただいた方が安心して過ごせる空間を取り戻します。
作業の流れ
FLOW
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- 1お問い合わせ・ご相談
- まずはお電話・メール・LINEにてご連絡ください。状況をお伺いし、現地調査の日程を調整いたします。「何をどうしたらいいかわからない…」という方も、まずはお気軽にご相談ください。
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電話（即日対応）:LINE公式アカウントはこちら
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- 2現地調査・お見積もり
- 専門スタッフが現場を確認し、最適な施工プランとお見積もりを最短その日のうちにご提案いたします。
- お見積もりは無料
- ご納得いただいた場合のみ
作業を進めるので安心 - 追加費用なし
（※お客様からの追加依頼を除く）
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- 3施工準備・ご近所への配慮
- 作業当日、ご近所の方々へのご挨拶や、車両の配置を適切に行い、周囲への影響を最小限に抑えます。必要に応じて作業スタッフは室内で防護服に着替え、外部から見えないよう配慮しながら作業を進めます。
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- 4清掃・消毒・整理作業
- 現場の状況に合わせた適切な清掃・除菌・消臭作業を行います。汚れの除去と衛生処理、室内の汚れやにおいの原因となるものを丁寧に取り除き、必要に応じて専用の洗浄・除菌剤を使用します。
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- 5仕分け・搬出
- 家財整理や遺品整理を行う場合は、お客様のご希望を伺いながら仕分けを進めます。
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- 6最終仕上げ（消臭・消毒・簡易清掃）
- 施工完了後、もう一度空間全体を確認し、細かな汚れや臭いを取り除く作業を行います。
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- 7作業完了・最終確認
- 作業完了後、ビフォーアフターの写真をご確認いただき、ご納得いただいたうえでお支払いとなります。遠方のご家族様には、写真付き作業報告書を提供いたします。
ZEROが選ばれる理由
- 安心して
ご依頼いただくために
REASON
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最短当日のお見積もり可能
「すぐに対応してほしい」というお客様のために、ZEROはスピード対応を心がけています。お問い合わせ後、可能な限り最短で現地に伺い、状況を確認。お見積もりはその日のうちにご提示し、ご納得いただけた場合のみ作業を進めます。時間が経つほど清掃が大変になるケースもありますので、迅速な対応が安心につながります。
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特殊清掃から遺品整理までワンストップ対応
清掃だけでなく、整理・搬出まで一括で対応し、お客様の負担を最小限に抑えます。
また、遠方にお住まいのご遺族の方でも、現場の写真をお送りしながら進捗を報告し、状況をしっかりご確認いただけます。 -
使えるものは寄付・リサイクルを実施
単に処分するのではなく、まだ使えるものは可能な限りリユース・寄付を行います。
社会福祉協議会と連携し、電化製品や家具を必要としている施設や団体に寄付することで、環境負荷を減らしながら有効活用しています。 -
追加料金なしの明朗会計
事前に提示したお見積もり以外の費用はかかりません。（※例外として、お客様のご依頼により追加の作業が発生した場合は、事前にご相談のうえ対応）
料金が不透明なまま進むことはなく、納得いただいた上で作業を開始するので、安心してご依頼いただけます。 -
近隣への配慮を徹底
特殊清掃や遺品整理では、ご近所の方への配慮も重要です。作業着で現場入りし、室内で清掃専用の服に着替える・道路を塞がないよう車両を配置し、騒音や臭気対策を行い、ご近所の方々への影響を最小限に抑えます。
お客様だけでなく、ご近所の方にも安心していただけるよう努めています。
お気軽にご相談ください
CONTACT
お電話またはメールで、お気軽にご相談いただけます。
お客様の状況に合わせた最適なサービスをご案内いたしますので、どんな小さなことでもお気軽にお問い合わせください。
※作業中はお電話をお取りできない場合がございます。
お手数ではございますが留守番電話にメッセージを
入れていただければ折り返しをさせていただきます。
